Ce que nous ne céderons pas

LoonieLodge Inc. est une petite équipe indépendante qui bâtit pour les propriétaires canadiens. Nous n'avons pas de comité pour ça. Nous avons six choses que nous ne céderons pas, et les décisions de produit qui découlent de chacune.

1. 01

   L'exactitude avant tout

   Si les calculs ne conviennent pas au Canada, rien d'autre de ce que nous bâtissons n'a d'importance. Nous validons au cent près, et nous testons avant de décorer.

   • Capitalisation semestrielle — la convention canadienne, pas une calculatrice américaine avec une feuille d'érable dessus.
   • Un seul moteur de projection derrière votre tableau d'amortissement, le simulateur et l’assistant LLODGE : deux écrans ne peuvent pas se contredire en silence.
   • Une erreur d'arrondi dans un prêt hypothécaire, c'est l'argent de quelqu'un : le moteur est couvert par des tests et ses bogues passent en tête de file.
2. 02

   Un langage clair

   Aucun mur de jargon. Chaque chiffre est expliqué là où il apparaît, et LLODGE répond comme une personne, pas comme une brochure.

   • Les chiffres portent leur raisonnement avec eux, au lieu de le cacher dans un glossaire qu'il faut aller chercher.
   • Les réponses arrivent en dollars concrets — rembourser ou investir, renouveler ou magasiner, briser ou rester.
   • Nous montrons les hypothèses derrière une projection, pour que vous puissiez distinguer un fait d'une prévision.
3. 03

   Francs sur ce que nous sommes

   Nous vous donnons les calculs et les compromis. Nous ne prétendons pas être votre courtier, votre comptable ou votre avocat.

   • LOONIELODGE est un outil informatif, pas un conseil financier, hypothécaire ou juridique agréé — dit clairement là où ça compte, pas enfoui dans les conditions.
   • Chaque projection est une estimation bâtie à partir des conditions que vous saisissez. Confirmez les chiffres auprès de votre prêteur avant de signer quoi que ce soit.
   • Nous préférons vous dire qu'une question est réellement difficile plutôt que de vous donner une réponse nette qui se trouve être fausse.
4. 04

   Indépendants, et payés par vous

   Nos revenus viennent des personnes qui utilisent le produit. Aucun prêteur ne nous paie pour vous orienter quelque part.

   • Financés par les abonnements, pas par des commissions de recommandation versées par des prêteurs ou des courtiers.
   • Aucun placement de taux commandité. Si une offre de renouvellement est mauvaise, l'application le dit.
   • Aucune publicité. Les outils d'analyse que nous utilisons sont sans témoins — aucun identifiant ne vous suit d'une visite à l'autre, et aucun n'est chargé sur les écrans nécessitant une connexion.
5. 05

   Confidentialité dès la conception

   Votre prêt hypothécaire ne regarde personne d'autre. Nous en conservons moins que vous ne le croiriez, nous ne stockons aucun fichier, et nous ne vendons jamais vos informations — jamais.

   • Nous ne stockons aucun fichier téléversé — ni coffre à documents, ni pièces jointes — et nous avons retiré les adresses de la base de données. Le calcul hypothécaire est fédéral; il n'a jamais eu besoin de savoir où vous habitez.
   • Authentification à deux facteurs, journalisation des actions sensibles, et toutes les sessions révoquées dès que votre second facteur change.
   • Exportez ou supprimez votre compte quand vous le voulez — la suppression est une véritable cascade après un court délai de rétractation, pas un simple indicateur sur une ligne que nous gardons.
6. 06

   Bilingue par défaut

   Français et anglais, partout, toujours à un clic — parce que c'est ce que servir le Canada veut vraiment dire.

   • Le français est une langue de plein droit dans tout le produit, pas une page d'accueil traduite.
   • Changez de langue sur n'importe quelle page sans perdre votre place.
   • La terminologie hypothécaire canadienne dans les deux langues, comme votre prêteur l'écrit.